Arrependimento e reembolso

Reembolso em 30 dias

Se você não estiver satisfeito com a compra, pode pedir reembolso em até 30 dias a partir da data do pedido. Sessões já utilizadas podem ser descontadas proporcionalmente; o saldo de horas não usado é reembolsado integralmente.

Como pedir o reembolso

Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamentos Paddle. Você pode fazer o pedido diretamente em paddle.net ou nos escrever para info@amigosap.com — nós cuidamos disso. O valor é devolvido no mesmo meio de pagamento usado originalmente.

Direito legal de arrependimento para consumidores

Você tem o direito de rescindir este contrato em até quatorze dias, sem indicar motivo. O prazo é de quatorze dias a contar do dia da celebração do contrato. Para exercer esse direito, você deve nos informar

Andres Vargas, AmigoSAP – Nachhilfe, Pützbruchstr. 6, 52477 Alsdorf, Alemanha, telefone +49 163 4824433, e-mail info@amigosap.com

por meio de uma declaração inequívoca (p. ex. carta ou e-mail) sobre sua decisão. Para cumprir o prazo, basta enviar a comunicação antes de seu término.

Consequências do arrependimento

Em caso de arrependimento válido, devolvemos todos os pagamentos recebidos sem demora, no máximo em quatorze dias após o recebimento da sua comunicação. Se você pediu que o serviço começasse durante o prazo, deverá pagar um valor proporcional aos serviços já prestados.

Extinção antecipada

O direito de arrependimento se extingue em serviços integralmente prestados quando você concordou expressamente que começássemos antes do fim do prazo e confirmou ter ciência da perda desse direito. Independentemente disso, vale nosso reembolso de 30 dias acima.